Ainda com dúvidas? Confira as perguntas mais comuns dos nossos clientes sobre serviços, planos, técnico e financeiro.
Uma Rádio é um serviço de transmissão de áudio via internet. O áudio é codificado em tempo real (ou via Auto DJ) e distribuído por nossos servidores para ouvintes em qualquer parte do mundo, acessível por navegadores, apps ou players embarcados em sites.
Não. Para começar, basta um computador, microfone e conexão com internet estável. Nossa plataforma é compatível com softwares populares como Mixxx (gratuito), SAM Broadcaster, RadioBOSS e BUTT. Para churchs e transmissões simples, o próprio Auto DJ resolve sem equipamento adicional.
O Auto DJ é um sistema automatizado que toca sua playlist de músicas quando não há locutor ao vivo. Você faz upload das musicas, organiza as playlists e o sistema roda 24 horas por dia de forma autônoma, com suporte a vinhetas, spots e intervalos comerciais programados.
Sim, nos planos Professional, Business e Enterprise você pode criar múltiplos perfis de locutor com credenciais independentes, permitindo diferentes apresentadores e programas ao longo do dia, cada um com suas permissões.
Após criar sua rádio, você recebe um código de embed personalizado com sua logo e cores. É só colar no HTML do seu site. O player é responsivo, funciona em desktop, tablet e celular, e não requer nenhum plugin especial.
Nossa infraestrutura entrega 99,9% de uptime. Rodamos em data centers com redundância de energia, rede e hardware. Em casos de instabilidade, nossa equipe é acionada automaticamente e o suporte técnico entra em ação de imediato.
O streaming em si é nossa responsabilidade técnica. A regularização dos direitos autorais perante o ECAD e outros órgãos é de responsabilidade do cliente/emissor. Recomendamos consultar os requisitos legais antes de iniciar as transmissões.
Você adquire um plano de revenda e cria contas para seus clientes dentro da nossa infraestrutura, usando sua própria marca (white label). Você define os preços, controla os recursos de cada cliente e tem um painel unificado para gestão completa.
Sim, a qualquer momento pelo painel administrativo ou via suporte. O upgrade é imediato e o valor é ajustado proporcionalmente ao período restante. O downgrade entra em vigor no próximo ciclo de cobrança.
Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Amex, Elo), boleto bancário e PIX. Nos planos anuais você economiza o equivalente a 2 meses. Parcelamento em até 12x no cartão.
Sim. Oferecemos 7 dias de teste gratuito para planos de rádio e web TV. Sem necessidade de cartão de crédito para ativar o trial. Basta cadastrar, configurar e começar a transmitir.
Sim, 100% em português do Brasil. Nossa equipe de suporte técnico atende por chat, e-mail e WhatsApp, com profissionais especializados em streaming e prontos para resolver qualquer questão.
Nossa equipe está disponível para responder qualquer dúvida rapidamente.